Politique de confidentialité

L’administrateur du site web illuminarte.eu respecte la vie privée de ses visiteurs et s’engage à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Informations sur le responsable du traitement

  • Raison sociale : Illuminarte Ltd.
  • N° d’immatriculation / TVA : 201609928
  • Siège social et adresse de gestion : Sofia, 106 Blvd. Bulgaria, Entrée G, Étage 1, Magasin 8
  • E-mail de contact : info@illuminarte.eu

2. Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

  • Formulaires de contact : Lorsque vous envoyez une demande via le formulaire de contact du site, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous partagez volontairement dans votre message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
  • Cookies et données d’analyse : Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur. Ces données sont anonymisées et ne nous permettent pas de vous identifier en tant que personne physique spécifique. Vous trouverez plus d’informations dans notre Politique relative aux cookies (UE).

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Votre consentement explicite – lors de l’envoi d’un message via le formulaire de contact ou lors de l’acceptation des cookies.
  • L’intérêt légitime – pour maintenir la sécurité et le bon fonctionnement de notre site web.

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Les données ne peuvent être partagées qu’avec des prestataires de services de confiance (par exemple, la société d’hébergement web qui maintient le site) qui respectent les mêmes normes de sécurité strictes.

5. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, jusqu’à la fin de la communication concernant votre demande), ou conformément aux exigences de la législation en vigueur.

6. Vos droits en vertu du RGPD

En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
  • Rectifier ou effacer vos données (« le droit à l’oubli »).
  • Limiter le traitement ou vous opposer à leur traitement.
  • Retirer votre consentement à tout moment (sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci).

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail de contact indiquée.

7. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits en vertu du RGPD ont été violés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle en Bulgarie :

Commission de protection des données personnelles (CPDP)

  • Adresse : 2 Blvd. Prof. Tsvetan Lazarov, Sofia 1592, Bulgarie
  • Site web : www.cpdp.bg